Politique de confidentialité.

Léa se présente comme agente IA dès la première phrase de chaque appel. Ce n'est jamais un humain qui décroche lors de la démonstration en ligne.

Lorsque vous utilisez le bouton « Parler à Léa », l'appel vocal est traité et enregistré et transcrit automatiquement par notre prestataire de voix IA (ElevenLabs). Au cours de la conversation, Léa peut recueillir : votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre métier, la taille de votre entreprise et le créneau que vous préférez pour un rendez-vous. Si vous réservez directement une visio via notre lien de calendrier, les informations que vous y renseignez (nom, email) sont également collectées.

Uniquement pour qualifier votre demande et organiser, si vous le souhaitez, un rendez-vous de démonstration commerciale avec Hugo Fonseca (HGO Automation). Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires et aucune n'est revendue à des tiers.

Les informations recueillies par Léa sont transmises automatiquement par email à Hugo Fonseca (HGO Automation), et un SMS de confirmation peut vous être envoyé. Le traitement technique passe par les prestataires suivants, chacun agissant comme sous-traitant :

• ElevenLabs Inc. (États-Unis) — reconnaissance et synthèse vocale, enregistrement et transcription de l'appel
• n8n — automatisation de l'envoi des notifications
• Google LLC — envoi des emails et gestion de l'agenda
• Twilio Inc. (États-Unis) — envoi du SMS de confirmation

Certains de ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts de données sont encadrés par leurs clauses contractuelles types respectives.

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à hgoautomation@outlook.com.

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